Unser Qualitätsversprechen
Kundenbetreuung, Organisation und Preispolitik sind einige der wichtigsten Punkte, um einen tadellosen Service zu bieten.
Um dem Unternehmen Kontinuität, Solidität und Flexibilität zu garantieren, setzt TAM S.r.l - Torneria Automatica Magentina - die Qualitätspolitik als strategische Priorität ein. Diese sorgt für die Verbesserung der Prozesse, die die Organisation des Produktionszyklus, des Managementzyklus und der Verwaltung des Unternehmens betreffen.
Nachstehend finden Sie die wichtigsten Punkte des Qualitätsversprechen von TAM:
- Kundenzufriedenheit: Der Kunde muss stets mit der Dienstleistung, dem Produkt und der Einhaltung der vereinbarten Lieferbedingungen zufrieden sein
- Preispolitik: Wettbewerbsfähige Preise durch die Beseitigung von durch Produktions- und Organisationsmängel verursachten Kosten.
- Personal: Das Personal ist die wichtigste Ressource des Unternehmens und muss angemessen weitergebildet, motiviert und spezialisiert sein.
- Organisation: Im Streben nach vollständiger Kundenzufriedenheit mit den Produkten und Dienstleistungen sind alle an der Verbesserung der Produktions- und Organisationsprozesse des Unternehmens beteiligt.
- Lieferanten: Auch die Zulieferer spielen eine wichtige Rolle in den Unternehmensprozessen und werden daher nach ihrem Qualitätsbewusstsein ausgewählt.
- Planung: Qualitätsverbesserung ist ein kontinuierlicher Prozess, der ständig geplant und überwacht werden muss.